FAQ
Häufige Fragen
Was kostet IT-Hilfe bei ComputerDoctor.ch?
Die meisten Einzelleistungen kosten 50 CHF pro 30 Minuten, zum Beispiel Fernwartung, WLAN-Hilfe oder eine 1:1 Schulung. Ein Cybersicherheitscheck oder eine Datensicherung kostet 100 CHF (60 Minuten), das Rundum-Sorglos-Paket 300 CHF pro Hauptgerät und der Notfall-Support 150 CHF. Alle Preise für Privatpersonen verstehen sich inkl. 8.1% MwSt.
In welchen Gebieten ist ComputerDoctor.ch vor Ort?
In der Ostschweiz und in Liechtenstein. Per Fernwartung ist Hilfe von überall aus möglich.
Gibt es Hilfe am gleichen Tag oder am Wochenende?
Ja. Der Notfall-Support garantiert Service am gleichen Tag, auch am Wochenende und an Feiertagen. Er kostet 150 CHF (60 Minuten).
Ist eine Anfrage verbindlich?
Nein. Eine Service-Anfrage ist grundsätzlich unverbindlich und kostenfrei.
Für wen ist der Service gedacht?
Für Privatpersonen vom Technik-Einsteiger bis zu Senioren. Alles wird verständlich und ohne Fachchinesisch erklärt. Für Kleinbetriebe gibt es separate Support-Pakete.
Gibt es IT-Support für Betriebe?
Ja. Für Kleinbetriebe (z.B. Restaurant, Coiffeur, Schreinerei) gibt es monatlich kündbare Pakete ab 149 CHF pro Monat exkl. MwSt. mit Kassen-, WLAN- und PC-Betreuung.
Weitere Antworten in den FAQ.